Un ritardo di quasi quattro sul volo Catania Venezia di Ryanair di ieri, lunedì 26 settembre: a segnalarlo sono stati i passeggeri infuriati che hanno atteso in aeroporto senza ricevere informazioni in merito alla partenza.
L’orario di decollo previsto da Catania era fissato, come sempre, per le ore 8:40 per atterrare a Venezia alle ore 10:30. Ieri, però, l’aereo della compagnia aerea low cost è arrivato all’aeroporto “Marco Polo” soltanto alle ore 14:09. Un disservizio che ha causato pesanti disagi agli utenti.
In soccorso dei consumatori bistrattati c’è però il Regolamento Comunitario 261/2004, secondo cui le compagnie aeree sono tenute ad elargire ad ogni passeggero una compensazione pecuniaria per i ritardi superiori alle tre ore. Nel caso del volo Catania Venezia è prevista dunque una compensazione pecuniaria di 250 euro, che però non è automatica perchè deve essere richiesta attivamente dal consumatore.
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